お問い合わせ窓口

メール

info@sparkler-audio.com

 各種お問い合わせは、このアドレスまでメールをお送りください。

電話

☎0556-48-8407

 受付時間は平日(土・日・祝日を除く)10:00~18:00となっています。

製品の試聴について

弊社ショウルームでの試聴

 詳しくは「アクセス」のページをご覧ください。

貸出し試聴

 製品見本の貸出し試聴も承ります。貸出し機材のスケジュールがあるため、まずはお問い合わせください。その際、以下の貸出し規約をご留意ください。

ご購入について

ウェブからの直販

 弊社の製品は、開発・製造元から直接、お客様に販売しています。ご購入を検討の方は、メールまたは電話でお問い合わせください。
 弊社の製品は、すべて自社内におけるハンドメイドで製作しておりますので、在庫状況により出荷まで日数を要する場合がございます。ご注文をされる前に、あらかじめ納期をお確かめください。

小物パーツ&アクセサリ

 弊社の製品で使われているものですが、小分けして欲しいというご要望が多いので、製品化しました。少量でもお求めやすく、郵便振替による代金と、重さに応じた郵送料(定形封筒または小型小包)だけで、多額の代引き手数料や送料はありません。

販売代理店

シュヴァルツ

 岡山県岡山市にある、ハイエンド・オーディオ専門店「シュヴァルツ」で弊社製品およびSparkler & Sternブランドを扱っております。関西方面の方は、お気軽にお出かけください。

該当サイトへ

シュテルンクランク

 弊社製品、Sparkler & Sternブランド、オリジナルのオーディオケーブル(Ephemera/エフェメラ)などを扱っており、試聴できます。JR京都駅より琵琶湖線・瀬田駅下車。

海外代理店

 ヨーロッパ、アジア(香港・中国)、北米に海外代理店があります。詳しくは英語のページをご覧ください。

お支払い方法について

 以下の代金別納によるご購入方法をご利用いただけます。弊社製品はすべてハンドメイドのため、入金確認後に商品を製作開始し、完成後にお送りします。メールにてお支払い方法を指定していただけば、明細をお知らせします。ご送金方法をメールか電話でご一報いただくと、入金確認がスムーズにおこなえ、商品の発送が迅速にできますので、ご協力お願いします。

郵便局にて振替口座あてに払込み

振替用紙は郵便局にあります

 少額(3万円未満)の場合は、手数料がお得です。10万円以上を扱う場合、本人確認のため運転免許証・パスポート・健康保険証などが必要です。詳しくは日本郵政のウェブサイトをご覧ください。
【口座番号】00210-7-50568
【加入者名】スパークラー・オーディオ株式会社

ゆうちょ銀行口座からの送金

 ゆうちょ銀行口座をお持ちの方は、口座間の送金手数料が無料です。
【記号】10860
【番号】6738161

他銀行からの送金

 都市銀行・信用金庫など他銀行からの送金は、別途に送金手数料がかかります。
【店名】〇八八(読み ゼロハチハチ)
【店番】088
【預金種目】普通預金
【口座番号】0673816
【口座名義】スパークラー・オーディオ株式会社

代金引換ゆうパック

 代金と引換えに商品を受取ることができる、代金引換ゆうパックもご利用になれます。詳しくは、郵便局の下記ページをご覧ください。この場合、代金引換料(代引手数料、一律260円)と送料はお支払い時の合計金額に含まれます。なお、合計金額の明細は、ご注文時にメールにてお知らせしています。
該当サイトへ

山梨中央銀行口座への送金

 都市銀行・信用金庫などからの送金は、別途に送金手数料がかかります。
【店名】山梨中央銀行・青柳支店
【店番】402
【預金種目】普通預金
【口座番号】390564
【口座名義】スパークラー・オーディオ(株)

特定商取引法に関する表示

販売業者 スパークラー・オーディオ株式会社(Sparkler Audio Inc.)
所在地 〒400-0501 山梨県南巨摩郡富士川町青柳町680番地3
電話番号 0556-48-8407
メール info@sparkler-audio.com
ウェブサイト http://sparkler-audio.com
商品代金以外の
必要料金
消費税(日本国内)、送料(距離・重量により異なり、郵便料金表に準拠します)、代引手数料、振込手数料はお客様でご負担ください。
注文方法 直接、文書またはメールにてご注文ください。
お支払い方法 代金引換、郵便振替、ゆうちょ銀行または山梨中央銀行へのお振込(前納)
お支払い期限 代金引換は、商品引渡し時、配達員に直接お支払いください。郵便振替・銀行振込は、ご注文後7日以内に指定金融機関にお振込みください。
お届け時期 ご入金を確認後、在庫がある場合は7営業日以内にお届けします。在庫がない場合、納期について事前にお知らせします。
返品時期 商品の到着後、7日以内にご連絡願います。その際、未使用に限定させていただきます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。万一、不良品・品違いなど弊社の事由に起因するものがございましたら、速やかにご連絡ください。返品後、折り返し良品と交換いたします。
返品料金 弊社の事由に起因する場合は、弊社負担とさせていただきます。ご注文の間違いやお客様の事由に起因する場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
個人情報 ご注文いただいたお客様の個人情報を、事前の承諾なく第三者に開示することはありません。ただし、裁判所・警察機関・公共機関からの提出要請があった場合は、その限りではありません。